DATENSCHUTZ

Verantwortliche (Art. 4 Nr. 7 DSGVO)
holaSOUL – Psychotherapeutische und Sexualtherapeutische Beratung
Sophia Meichle
Winterlinger Weg 19
70567 Stuttgart, Deutschland
Telefon: 0176 61525936
E-Mail: sophia@holasoul.com

(Es ist keine Datenschutzbeauftragte bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen aktuell nicht vorliegen.)

Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Website und in Verbindung mit meinen Leistungen (psychologische Online-Beratung, Sexualtherapie, Paartherapie, Positive Psychologie) – bereitgestellt über Wix (Website/Hosting) und ergänzende Dienste (Videoberatung, Terminbuchung, Zahlungen, Webanalyse).

Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO)
Je nach Vorgang verarbeite ich Daten auf Basis von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung; z. B. Termin, Beratung, Zahlung)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung; z. B. Cookies/Analytics)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen; z. B. IT‑Sicherheit, Betrugsprävention, Reichweitenmessung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten; z. B. Aufbewahrung von Rechnungen)

1) Hosting & Bereitstellung der Website (Wix)

Datenkategorien: IP‑Adresse, Datum/Uhrzeit, Zeitzone, Request/Referrer‑URL, HTTP‑Status, User‑Agent, besuchte Seiten, technische Identifikatoren (z. B. Cookies/Session‑IDs).
Zwecke: Auslieferung und Betrieb der Website, Stabilität, Sicherheit, Missbrauchsvermeidung, Performance.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webangebot).
Empfänger/Dienstleister: Wix.com Ltd. (Wix.com, 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel) sowie verbundenes Unternehmen Wix.com, Inc. (USA).
Drittlandtransfer: Übermittlungen nach Israel/USA können stattfinden; geeignete Garantien (u. a. EU‑Standardvertragsklauseln, zusätzliche Maßnahmen) werden genutzt.
Speicherdauer: Server‑Logs werden i. d. R. kurzzeitig gespeichert (typisch 7–30 Tage) und anschließend gelöscht oder anonymisiert.

2) Kontaktaufnahme (Formular & E‑Mail)

Datenkategorien: Name, E‑Mail, Telefonnummer (optional), Nachricht/Anliegen, Zeitstempel/Meta‑Daten.
Zwecke: Bearbeitung von Anfragen, Terminabstimmung, Rückfragen.
Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Kommunikation/Vertrag)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Kommunikation, Dokumentation)
Speicherdauer: Anfragen ohne Vertragsbezug werden nach 6–12 Monaten gelöscht; bei Vertrag gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen (6–10 Jahre) für abrechnungsrelevante Kommunikation.
Empfänger/Dienstleister: Verarbeitung über Wix (Formular/E‑Mail‑Weiterleitung). Kein separates Kontakt‑URL erforderlich.

3) Online‑Beratung per Videokonferenz (Zoom)

Datenkategorien: Stammdaten (Name, Kontakt), Termin‑ und Kommunikationsdaten, Gesprächsinhalte (keine Aufzeichnung), technische Meta‑Daten.
Zwecke: Durchführung der Beratung, Terminmanagement, Verbindungsaufbau, IT‑Sicherheit.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (betriebliche Organisation/IT‑Sicherheit).
Dienstleister: Zoom Video Communications, Inc. (USA) – EU‑Standardvertragsklauseln und zusätzliche Maßnahmen.
Drittlandtransfer: USA‑Verarbeitung möglich; abgesichert über SCC und technische/organisatorische Maßnahmen.
Speicherdauer: Es werden keine Sitzungen aufgezeichnet. Verwaltungsdaten werden nur im erforderlichen Umfang und gemäß gesetzlichen Pflichten gespeichert.

4) Terminbuchung (Wix Booking)

Datenkategorien: Name, E‑Mail, Telefonnummer (optional), gewünschte Termine/Zeitslots, Notizen.
Zwecke: Terminplanung, Bestätigung, Erinnerungen, Organisation.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung); Erinnerungen ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Servicequalität).
Dienstleister: Wix Booking (Wix.com Ltd.).
Speicherdauer: Bis Termin durchgeführt/abgesagt, anschließend gemäß gesetzlichen Pflichten und berechtigten Interessen (z. B. Nachweis).

5) Zahlungen & Rechnungsstellung (PayPal, Wix Payments, Google Pay, Apple Pay)

Datenkategorien: Rechnungsdaten (Name, Anschrift, Leistungszeitraum), Zahlungsdaten/Transaktions‑IDs, Beträge, Status.
Zwecke: Abrechnung, Zahlungsabwicklung, Buchhaltung, Steuern, Betrugsprävention.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrugsprävention).
Dienstleister/Empfänger:

PayPal (PayPal (Europe) S. à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg; ggf. Übermittlungen an PayPal Inc., USA – SCC)
Wix Payments (Wix.com Ltd.; Zahlungsabwicklung über von Wix eingebundene Payment‑Provider, inkl. Betrugsprävention)
Google Pay (Google Ireland Ltd.; ggf. USA – SCC)
Apple Pay (Apple Distribution International Ltd.; ggf. USA – SCC)
Speicherdauer: Nach steuerrechtlichen Vorgaben 6–10 Jahre; Transaktions‑Logs gemäß Anbieter‑Policies.

6) Cookies & Einwilligungs‑Management (TTDSG)

Technisch notwendige Cookies werden zur Darstellung und Sicherheit der Website eingesetzt (§ 25 Abs. 2 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Optionale Cookies/Tracking (z. B. Google Analytics) werden nur nach Einwilligung gesetzt (§ 25 Abs. 1 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Consent‑Management: Das von Wix bereitgestellte Consent‑Banner dokumentiert Ihre Auswahl; Sie können Ihre Einwilligung jederzeit dort ändern/widerrufen.

7) Webanalyse (Google Analytics)

Zweck: Reichweitenmessung und Optimierung der Website.
Datenkategorien: Cookie‑IDs, gekürzte IP‑Adresse (IP‑Anonymisierung), Gerät/Browser, Nutzungsverhalten, Referrer.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung im Cookie‑Banner).
Dienstleister: Google Ireland Ltd.; Datenübermittlungen an Google LLC (USA) sind möglich (SCC/zusätzliche Maßnahmen).
Opt‑Out/Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit im Cookie‑Banner widerrufen und so Analytics deaktivieren.
Speicherdauer: Nutzer‑ und Ereignisdaten werden in der Regel 14 Monate (oder nach deiner Konfiguration) gespeichert und anschließend gelöscht/aggregiert.

8) Social Media & externe Links

Bei Aufruf externer Seiten (z. B. Social‑Media‑Profile, verlinkte Ressourcen) gilt die Datenschutzpolitik der jeweiligen Anbieter. Auf deren Verarbeitung habe ich keinen Einfluss.

9) Minderjährige

Mein Angebot richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Ich verarbeite wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Sorgeberechtigten.

10) Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen; danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

11) Übermittlungen in Drittländer (Art. 44 ff. DSGVO)

Bei Nutzung von Wix, Zoom, Zahlungsdiensten oder Analytics können Daten in Drittländer (insb. Israel/USA) übermittelt werden. In diesen Fällen werden geeignete Garantien eingesetzt, insbesondere EU‑Standardvertragsklauseln (SCC) sowie technische/organisatorische Maßnahmen (z. B. Verschlüsselung), um ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen.

12) Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO)

Mit eingesetzten Dienstleistern (z. B. Wix, Zoom, Zahlungsanbieter, Analytics) bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung bzw. entsprechende Datenverarbeitungsbedingungen und SCC für internationale Übermittlungen.

13) Sicherheit

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs), u. a. TLS/HTTPS‑Verschlüsselung, rollenbasierte Zugriffe, regelmäßige Updates, Backups und minimale Datenerhebung.

14) Ihre Rechte (Art. 15–22 DSGVO)

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen sowie Widerruf erteilter Einwilligungen (mit Wirkung für die Zukunft).
Anfragen richten Sie bitte an sophia@holasoul.com. Zur Identifikation kann ich zusätzliche Informationen anfordern.

15) Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO)

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der für Ihren Wohnsitz zuständigen Behörde. Zuständig in Baden‑Württemberg:

Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden‑Württemberg (LfDI)
Königstraße 10a, 70173 Stuttgart
Web: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/

16) Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich passe diese Erklärung an, wenn sich Rechtslage, Prozesse oder eingesetzte Dienste ändern.
Stand: 22.11.2025